La idea es encontrar lo que no estoy buscando: Yahoo!

En esta nueva oportunidad tuve acceso a uno de los altos ejecutivos de Yahoo! Inc., el colombiano Javier García. Me contó la importancia de Colombia en la región, nos puso al día en estrategias de publicidad y mercadeo digital, descifró hacia dónde va el negocio de los buscadores en el mundo, nos dijo qué tiene Yahoo! que no tiene Google y nos habló del “Branded Entertainment de Yahoo!” y su caso de éxito desarrollado en conjunto con el mayor anunciante del mundo: Procter and Gamble.

¿Cuál es su cargo en la compañía?

Director de desarrollo de nuevos mercados, mi equipo es el encargado de desarrollar producciones de branded entertainment y otro tipo de soluciones digitales para anunciantes a través de la red de Yahoo! en Latinoamérica y el segmento Hispano en los Estados Unidos.

¿Con qué marcas-clientes trabaja usted principalmente?

Yahoo! trabaja con la mayoría de los Top 100 anunciantes de la región, pero mi grupo en particular ha estado muy activo con compañías de consumo masivo como Unilever, P&G, Kelloggs y Diageo entre otras.

¿Qué le brinda usted como colombiano a Yahoo!?

La perspectiva de alguien que viene de la región, pero mas importante, la capacidad de generar soluciones creativas y prácticas al resto de nuestros clientes. La realidad con la que uno se crió en el país enseña que todo tiene solución si uno se lo propone, desde la cultura del rebusque hasta la manera como hemos avanzado como país con ese denominador común de “echar pa’lante”.

 ¿Hay más colombianos trabajando en Yahoo!?

Sí, conozco varios pero no te podría decir el número con certeza, Yahoo! es una compañía muy diversa con profesionales de muchas nacionalidades.

¿Cómo funciona (opera) en Latinoamérica Yahoo!?

Programamos y manejamos nuestros productos para el segmento hispanoparlante desde una unidad centralizada en Miami con oficinas en Ciudad de México y Buenos Aires.

¿Qué dicen los directivos de Yahoo! sobre Colombia, cómo ve Yahoo! a Colombia?

Yahoo! tiene una audiencia bien importante en Colombia que continúa creciendo y como tal, el mercado siempre es un punto de consideración en la toma de decisiones.

¿Cuántos empleados tiene la compañía?

Alrededor de 14,000 empleados.

¿En cuánto está valorado actualmente Yahoo Inc.?

Nuestro “Market Cap” debe andar  alrededor de los USD 22.000.000.000

¿Qué es lo novedoso de Yahoo! para este año?

Yahoo! continua siendo la mayor compañía de información y entretenimiento digital en el mundo  así que continuaremos con el compromiso de mejorar nuestros canales de noticias, entretenimiento, finanzas, etc. Acabamos de lanzar por ejemplo OMG! en Latinoamérica, que es uno de los canales digitales de celebridades más importantes en los Estados Unidos y estamos seguros que será un éxito en la región.

A nivel compañía, estamos haciendo una gran apuesta en el concepto de “web for one”, basado en patrones agregados de diferencias en nuestros usuarios, lo que ve por ejemplo un usuario que le gusta la música y el cine puede ser totalmente diferente de lo que ve un usuario que prefiere contenidos de fútbol y noticias.

¿Van a crear su propia tablet?

La estrategia de Yahoo! es ofrecer ese contenido a través de todos los puntos de acceso posibles, incluyendo tablets, celulares, apps y la web, así que sí estamos presentes en tablet.

¿Dónde se guarda toda la información de este gigante buscador?

Para responder tu pregunta, Yahoo! cuenta con varios Data Centers alrededor del mundo donde se guarda toda esta información, pero el buscador es solo uno de nuestros productos, como te comentaba, somos el mayor portal de contenido en la web y tenemos todos nuestros productos de comunicaciones tales como el Correo de Yahoo!, el Messenger, y comunidades como Flickr y Yahoo! respuestas en las que continuamos invirtiendo.

¿Qué tiene Yahoo! que no tiene Google?

Mucho de lo anterior, Yahoo! logra llevar contenido de gran calidad en la web a través de alianzas con los mejores proveedores de contenido del mundo, desarrollando contenido original logrando una experiencia mas profunda para el usuario. Esto nos permite a su vez crear soluciones hechas a la medida de acuerdo a las necesidades del anunciante.

¿Usted mencionó el tema de “Branded Entertainment” al principio de la entrevista, nos puede compartir un caso de éxito?

“La idea de branded entertainment de Yahoo! va mas allá de la asociación de marca con un contenido relevante al usuario. Mi grupo trabaja de la mano de la agencia y el cliente, desde el delineamiento de objetivos digitales, creatividad del programa, hasta la integración de productos y medición. Uno de los casos interesantes ha sido DeModa, un canal de Fashion para el mercado hispano diseñado específicamente para las marcas de belleza de P&G. Este programa no sólo ha crecido en audiencia tremendamente, si no que además fue nominado el año pasado para los MIXX Awards en New York. Es un gana-gana para los usuarios de Yahoo! y el anunciante.

¿Qué viene nuevo en el tema de las redes sociales?

Estamos integrándonos cada vez más a las principales redes sociales. Por ejemplo, la posibilidad de que nuestros usuarios puedan hacer login en nuesta red utilizando su cuenta de Facebook y compartir el contenido que encuentran en Yahoo! instantáneamente en su “Wall” de Facebook. Yahoo! continúa apostándole a esa intersección de “Mi Mundo” en las redes sociales con “El mundo” de la farándula, noticias, finanzas, etc.

¿Cuál es el futuro de los buscadores en el mundo?

La idea de encontrar “Lo que no estoy buscando”.

Hay mucha investigación en el tema de búsqueda social, donde los resultados se basan en lo que tus amigos estén buscando y búsqueda basada en tu perfil personal donde los resultados se basan en lo que “otras personas como tú” están buscando. Aunque si uno le cree al famoso artículo de Chris Anderson, el buscador es simplemente una dimensión de lo que puede ofrecer la Internet, quizás la más conocida, pero el futuro hará un balance entre el “searching” y el “getting” donde todo el tema de aplicaciones y contenido en plataformas “semi-abiertas” se vuelve crítico. Para darte un ejemplo, el otro día hice check-in en Los Angeles vía Foursquare, y un amigo del Refous que no veía hace mil años me envió un Twitter  para recomendarme un restaurante cercano, cuando llegué, otro amigo me recomendó (desde Facebook en Bogotá), uno de los platillos porque se acordaba que me gustaba la pasta, nunca usé el buscador pero sabía lo que iba a pedir antes de ver la carta.

¿Desde su perspectiva qué se viene en innovación de publicidad y mercadeo digital?

Hay cosas interesantes como realidad aumentada donde el usuario se adentra en la experiencia, y todavía hay mucho por hacer con tecnologías móviles y servicios de ubicación. También creo que falta (y se está trabajando bastante) en video e interacción con los comerciales (comerciales inteligentes tipo “Minority Report”).

Todas estas son tecnologías interesantes que le dan a la publicidad más herramientas para crear, pero creo que el peligro es verlas como “La estrategia digital”. Hay una carrera loca por perseguir la última tendencia, primero fueron los micrositios, luego juegos, después contenido viral generado por usuarios, “earned media” en redes sociales, y ahora es tablet y mobile apps. Nosotros sostenemos que hay un paralelo entre el mundo offline y el mundo digital, así como la TV, radio, prensa, tienen su lugar, end digital, todas estas herramientas tienen su función y son válidas (o no) dependiendo de la estrategia de comunicación y objetivos del cliente. Si usted quiere tener alcance en offline no va a utilizar radio, se va por TV, y en digital si el objetivo es alcanzar una secuencia bien diseñada de banner y search, puede ser suficiente.

http://bit.ly/guL0Qk


Diego & Co. Publicidad para P&M.

Hablando con Leo Burnett

Hablar con Rodrigo, el VP creativo de Leo Burnett es bien interesante, lo que él cuenta se traduce en sabios consejos que ponen a pensar a los profesionales y por otro lado a facturar a sus clientes. Es un fiel creyente del insight como fórmula arrasadora para desarrollar campañas, no aconseja estudiar publicidad y mercadeo, preferiría que las personas se vayan por el lado de la sicología o todo lo que acerque al ser humano con el mismo ser humano. Una fiel muestra de este pensamiento es la exitosa campaña que desarrolló para Davivienda con el corresponsal, un concepto antiguo que todavía tiene kilometraje para rato.

En Leo Burnett en 2010 hubo muchos cambios, nuevas cuentas, un crecimiento importante. De eso y más hablamos con el VP creativo de Leo Burnett Colombia. Esto me contó Rodrigo:

http://bit.ly/eb5qzC


Diego & Co. Publicidad para P&M.

Los directivos de las facultades de publicidad y mercadeo pasaron al tablero

Sentarse al lado de quienes fueron nuestros maestros, preguntarles todas esas cosas que muy seguramente no nos habríamos atrevido a decir cuando éramos estudiantes, quejarnos frente a ellos y exponerles los problemas que se nos presentan en nuestra profesión día a día, verlos reír, fruncir el ceño, escucharlos quejarse como también lo hacíamos nosotros en la facultad, esta y muchas cosas más no se lo puede perder en nuestra edición impresa de febrero en la revista Publicidad & Mercadeo.

Hablamos de las agencias, de los estudiantes, de las facultades, de los departamentos de mercadeo, de lo bueno, de lo malo, de que la culpa la tienen las agencias. No, que la culpa la tienen las universidades. No, que el estudiante es el responsable de su vida profesional.

Lo que no queda duda es que el estudiante es quien hace a la universidad y el profesional al departamento de mercadeo y a la agencia.

Esto fue lo que nos contó Christian Schrader de la Tadeo, Sergio Hernández del Poli, Fernando Marroquín de la Libertadores, Nancy Enciso de la Sergio Arboleda, Mónica Baquero de la Javeriana, Claudia Ramos de la San Martín y Jesús Valencia de la Central.


http://www.youtube.com/watch?v=n6JuQFNMlas

http://bit.ly/eMElbn


Diego & Co. Publicidad para P&M.

Hablando con Y&R

En esta ocasión Mauricio Rocha, VP creativo de Y&R, me abrió las puertas de su oficina. Eran las 6 y media del viernes, y aunque suene raro, a esta hora estaba comenzando su día ya que junto con su equipo de creativos debían trabajar el fin de semana. Así funciona la publicidad, 7x24 y en algunas ocasiones algo más.

Mauricio es un “pilo”, con la energía necesaria y el entusiasmo más que suficiente para desarrollar cualquier reto de comunicación que se le atraviese. Es aterrizado, tranquilo y a la vez muy acelerado, sencillo, buena onda y con metas muy claras para alcanzar.

Tal como lo recomiendan algunos presidentes y directores de importantes firmas ¨la decisión de retirarse de la compañía, es cuando esta pasa por su mejor momento¨ y este es el caso de Rocha, dejó en su mejor momento a DDB (trajo con su ex equipo un león de Cannes) y asume ahora las riendas de la agencia Y&R la cual se acaba de anotar nuevamente otro león en la categoría de press.


http://www.revistapym.com.co/destacados/mauricio-rocha-vp-creativo-yr-hablo-pm

Hablando con Sancho BBDO

Hugo Corredor y Giovanni Martínez son dos creativos que hace ya cuatro años tienen la misión de dirigir el departamento creativo de la agencia más grande de Colombia, Sancho BBDO (antes eran 60 ahora más de 100), sobre sus hombros recae la responsabilidad de manejar cuentas tan importantes como Avianca, Postobón, Tecnoquímicas, GM, entre otros clientes de igual envergadura. P&M habló con estos dos jóvenes vicepresidentes acerca de los NOVA (el festival que los extrañó este año porque no participaron), sus cuatro años en el cargo y las iniciativas que hacen de Sancho una de las agencias más exitosas del país.

Pepo y Giovanni son dos profesionales con lo que cuenta la industria publicitaria y que gracias a ellos Colombia ha podido sacar pecho en festivales tan importantes como Cannes y Fiap, pero antes de ser lo que son, al final de la conversación se descubren dos personas sencillas que respetan a la gente y les cuidan sus ideas como si estas fueran niños que necesitan ser defendidos porque acaban de nacer.

Esto me contaron Giovanny y Pepo:

http://www.revistapym.com.co/destacados/vp-creativos-sancho-hablaron-pm

Hablando con Aguayo

Juan Carlos Chávez el VP creativo de la agencia de publicidad Aguayo, me contó de su experiencia en la campaña política de Mockus, del buen desempeño que tuvo este año la agencia que lidera creativamente, de su efectividad en los premios NOVA, del jefe Diego Aguayo y le envió un mensaje a sus 10 creativos.

Juan Carlos ya tiene una meta y esa se llama Cannes, para él está claro que si se pone un cargo en la tarjeta personal entonces hay que hacerlo respetar con hechos. Sin duda este creativo dará de qué hablar como bien lo viene haciendo en esta agencia local, porque tiene un equipo creativo que lo respalda, un jefe cómplice de la creatividad y una interesante pasión por el negocio publicitario.

Esto me contó Juan:

http://www.revistapym.com.co/destacados/juan-carlos-chavez-vp-creativo-aguayo-hablo-pm

Hablando con Ogilvy

Sentarse a hablar con John Raúl Forero, el vicepresidente creativo de Ogilvy Colombia es bien atípico, porque por lo general estas personas que ocupan este tipo de cargos, o están muy ocupados o simplemente les gusta hacerse esperar (incluso si es un medio de comunicación). Con John Raúl sucede todo lo contrario, desde un practicante que viene a mostrarle su portafolio o un profesional que busca una oportunidad laboral en Ogilvy, es tan bien recibido y escuchado como si fuera incluso el cliente más importante de la agencia.

Hablé con ¨John Ra¨ y le pregunté por la agencia que lidera creativamente desde hace más de cinco años con Juan José Posada, también le pregunté por todos estos éxitos consecutivos que ha tenido Ogilvy en el transcurso de los años, especialmente en 2010, el año en donde los resultados fueron los mejores a nivel de consecución de clientes y premios ganados (la agencia más creativa de Colombia), en parte gracias a un equipo creativo relativamente pequeño, todos muy jóvenes y talentosos, que logran superar de lejos agencias multinacionales que incluso los triplican, no solo en cantidad de personas sino en presupuesto para participar en festivales.  

Le pregunté a  John Raúl por la oficina de Ogilvy en Cali y me dijo que viene creciendo a pasos de gigante, han hecho diferentes cambios y tienen como meta entregar un producto creativo y muy sólido para todos sus clientes: Colombina, Tecnoquímicas, Delima Seguros, entre otros, quienes están muy contentos con los resultados y el liderazgo en la dirección creativa de Germán Ferrucho.

Esto me contó John Raúl:


http://www.revistapym.com.co/destacados/john-raul-forero-vp-creativo-ogilvy-habla-pm

En esta agencia están buscando

Hablé con el ya popular creativo Jairo Guerrero, un colombiano radicado desde hace varios años en Ciudad de México y quien no se olvida de su país y sus colegas, por eso creó su exitosa comunidad en Facebook llamada EN ESTA AGENCIA ESTÁN BUSCANDO, una idea brillante para los publicistas que están buscando empleo. Esto nos dijo Jairo:

¿Qué hace Jairo Guerrero?

Soy Artista de Música Electrónica, productor y editor de la revista de música MUZIKMAG.com, y por otra parte soy el director creativo del área de BTL en DRAFTFCB Worldwide México.

¿Porqué creó el grupo, qué lo motivó?

Más bien hubo muchas cosas de la cocina de la publicidad que me tenían muy desmotivado y por eso lo creé: me agobiaba como a muchos el amiguismo, la rosca, las envidias, el tráfico de influencias, etc.  Detrás de los logros creativos de la industria publicitaria en Colombia, hay mucho desempleo, malos sueldos, una cultura laboral negrera, y mucho hermetismo cuando de oportunidades laborales se trata. Un día pensé, como echarle la mano a tanta gente; no sería increíble que todo ese chisme que se pasa de amigo en amigo acerca de algún puesto fuera de dominio público? Así comenzó la idea que se convirtió en una gran comunidad online que convirtió al grupo en un faro de esperanza, que con muchas o pocas ofertas, le dice a la gente que "Sí hay oportunidad".

¿A cuánta gente le ha conseguido empleo?

En promedio se postean alrededor de 15 ofertas laborales semanales, esto significa 60 vacantes en promedio al mes.

¿Qué opina del mundo laboral publicitario?

No sé en qué momento la publicidad en un país región 4 se volvió élite.

En 20 años de carrera, he visto de todo, pero con el grupo he descubierto muchos insights como por ejemplo: El cargo en el que la gente se siente más miserable, es el de cuentas,  la búsqueda de gráficos con tendencia digital es cada vez más alta y en las agencias grandes, sigue predominando la rosca y el amiguismo; para la muestra un botón: Menos del 5% de todos los post de empleos a lo largo de este año (en total casi 800) han sido de Agencias Grandes. "debería quitar sus loguitos de la imagen del grupo" ja!

¿Qué experiencias positivas y negativas ha tenido?

Positivas: Todas. Es una bendición y una felicidad la que se siente al saber que con una acción tan simple se le ayuda a tanta gente.

Negativas: Darse cuenta de lo jodido que está el medio. En su momento el gremio de la publicidad me buscó para hacer algo, vieron el alcance de mi base de datos y me pareció un mal chiste, siempre buscando la forma de llegarle con sus pendejadas a la gente del medio. Por supuesto dije que no. Ellos debieron ser los de la iniciativa hace muchos años para ayudarle a la gente y en cambio gastaron sus energías en cocteles y premiaciones.

¿Tenemos grupo para rato?

Es una tarea difícil. Administrar los miembros del grupo, mantener los mensajes de actualización, etc, es un trabajo que implica medio tiempo que "no tengo", muchos saben que además de trabajar en publicidad, soy productor de música electrónica, dj y editor de una revista de música digital, y además esposo, ja! pero esto hay que seguir haciéndolo. Mientras existan agencias, existirá el grupo.

¿Por dónde la gente debe empezar a buscar trabajo?

Por el grupo. Pero es importante dar de si. Es decir: tengamos en cuenta que nuestro currículum o nuestro book va a llegar junto a otros 10 ó 20, y no se trata de tener o no cosas que mostrar, se trata de hacer vendible lo que tenemos para mostrar. He visto curriculums de cuentas que parecen formas Minerva. Hay que ponerse las pilas. El grupo ayuda, pero ustedes ayúdense.

¿A una vacante que ud. postea llegan 20 portafolios, la cosa no es más difícil por ahí?

Al contrario, que bueno que lleguen 20! eso genera competencia y la competencia genera calidad. Más bien es difícil para quienes reciben las hojas de vida, pues a veces la falta de tiempo o la pereza impide que puedan revisar tantos currículums! Aunque eso es una excusa.... si fuera por tiempo, yo haría una sola cosa a la vez y el grupo no existiría. Créanme, se tardan menos revisando hojas de vida y entrevistando gente que lo que yo me gasto administrando el grupo día a día. También existen los fines de semana. ES CUESTION DE VOLUNTAD.

¿Qué sigue con el grupo?

Cosas nuevas, más allá de formatos, web sites, twitter, etc... lo mejor que puede suceder con el grupo es que se genere una cadena de ayuda. (aunque suene a película) en México estoy logrando que esto suceda. Alguien que consigue trabajo por medio del grupo, intenta ayudarle a una persona más. Es una forma de devolver el favor.

http://www.revistapym.com.co/noticias/redes-sociales/agencia-estan-buscando

Marketing de artistas, muchos creen saberlo pero pocos realmente saben hacerlo

Algunos publicistas, famosos, críticos musicales, exmúsicos, etcétera, se convierten de la noche a la mañana en gestores musicales, ya que por su experiencia son cercanos al tema y además piensan que su oído está altamente desarrollado y listo para irse de cazatalentos. Por otra parte, los músicos que se concentran en hacer lo que saben -música- terminan cayendo en manos inexpertas que los llevan a un concierto desafinado en el cual pueden salir quemados.


Para todos es claro que el mundo ha cambiado y que hoy en día ya casi nadie compra música. Obtenerla gratis es muy fácil y sólo basta con que algún amigo tenga -en MP3- el trabajo de un artista para compartirlo por medio de bluetooth, USB o un un simple link en el que se puede hacer clic y descargarlo automáticamente. Si se trata de comprar música, con solo ingresar en iTunes Store una canción se puede comprar con algunos centavos de dólar. Estas son algunas de las formas en las que ahora los colombianos descargan su música y obtienen cada vez géneros más variados y música de cualquier rincón del planeta.


En este artículo hablé con Martín Nova, gerente de mercadeo de almacenes Éxito y con Juan Paz, reconocido experto musical quien estuvo en la tercera versión de Resonancia Colombia, el encuentro anual más importante de la industria de la música en el país.